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1. Objeto
Esta política tiene como finalidad proteger la información que EBROSERVICIOS reciba, recopile o a la cual tenga acceso por parte de los visitantes o usuarios del sitio web, incluyendo aquella que sea considerada información confidencial o de carácter reservado.
Se entiende por “información confidencial” todo dato, documento o contenido de carácter técnico, comercial, financiero, legal o estratégico, transmitido o accesible a través de medios digitales, que no sea público y cuya divulgación no autorizada pueda generar perjuicio o riesgo a EBROSERVICIOS, sus aliados o sus clientes.
2. Principios de confidencialidad
EBROSERVICIOS garantiza que toda la información que reciba o a la que tenga acceso será tratada bajo los principios de:
• Legalidad: Todo tratamiento se realiza conforme a las normas vigentes.
• Finalidad: Los datos se utilizan únicamente para los fines previamente informados.
• Acceso y circulación restringida: La información se maneja bajo estrictas medidas de seguridad.
• Confidencialidad: Ningún tercero accederá a la información sin autorización expresa.
• Transparencia: El titular podrá solicitar información sobre el uso de sus datos en cualquier momento.
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5. Manejo y protección de datos personales
EBROSERVICIOS realiza el tratamiento de datos personales de conformidad con su Política de Tratamiento de Datos Personales, publicada en este mismo sitio web, la cual cumple con las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Los datos recopilados a través del sitio web (formularios, contacto, suscripciones o encuestas) se usarán únicamente para las finalidades previamente informadas, tales como atención al cliente, gestión comercial, análisis estadístico y envío de comunicaciones relacionadas con los servicios de la Empresa.
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Esta política se complementa con el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies disponibles en este mismo sitio web.
6. Conservación y duración
La información confidencial y los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas y posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura, conforme a los plazos previstos por la ley.
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Esta Política de Confidencialidad podrá ser actualizada o modificada en cualquier momento para reflejar cambios en las prácticas internas, los servicios o las exigencias legales aplicables, en virtud de lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012 y los artículos 3, 5 y 8 del Decreto 1377 de 2013.
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Última actualización: 21 de octubre de 2025.
